Preguntas Frecuentes
DonaTuAuto está aquí para responder todas tus preguntas sobre donación de autos. Si no encuentras lo que buscas, ¡llámanos al (800) 937-3404 y nuestro equipo de servicio al cliente estará feliz de ayudarte!
¿Considerando Donar?
¿Qué puedo donar?
Por favor llámanos al (800) 937-3404 para discutir tu vehículo específico. Aceptamos la mayoría de vehículos incluyendo autos, camionetas, motocicletas, casas rodantes y botes.
¿Qué pasa si mi vehículo no funciona?
Aceptamos vehículos que funcionan y que no funcionan. Llámanos para discutir tu situación específica.
¿Puedo donar mi auto si le falta el motor?
Por favor llámanos para discutir la condición de tu vehículo. Evaluamos cada donación caso por caso.
¿Cuánto tiempo tardarán en recoger mi vehículo donado?
Típicamente organizamos el recogido dentro de 24-48 horas de completar los documentos de tu donación.
Cómo Comenzar
¿Cómo empiezo?
Simplemente llámanos al (800) 937-3404, y te guiaremos a través del simple proceso de donación.
¿Cómo debo prepararme para el recogido?
Retira tus pertenencias personales y asegúrate de que podamos acceder al vehículo. Nuestro equipo te proporcionará instrucciones específicas al programar tu recogido.
¿Qué hago con mis placas?
Por favor llámanos para orientación específica sobre los requisitos de tu estado respecto a la remoción y devolución de placas.
Después de Tu Donación
¿Qué pasa con mi vehículo?
Tu vehículo será procesado para maximizar su valor para la organización. Llámanos para aprender más sobre nuestro proceso específico.
¿Cuándo debo cancelar mi seguro?
Recomendamos esperar hasta después de que el vehículo haya sido recogido antes de cancelar tu seguro.
¿Cuándo recibiré un recibo fiscal?
Recibirás un recibo inicial al momento del recogido. El Formulario IRS 1098-C será enviado por correo dentro de 30 días de la venta.
Título y Documentación
¿Qué pasa si no encuentro mi título?
¡No te preocupes! Llámanos al (800) 937-3404, y te ayudaremos a guiarte a través del proceso de obtener un título de reemplazo.
¿Cómo transfiero mi título?
Los requisitos de transferencia de título varían por estado. Por favor llámanos para orientación específica para tu situación.
Mi nombre ha cambiado desde que el auto fue titulado. ¿Cómo firmo?
Por favor contáctanos para orientación específica sobre cómo manejar cambios de nombre en los títulos. Te ayudaremos a asegurar la documentación adecuada.
¿No ves tu pregunta? ¡Nuestros especialistas en donaciones están aquí para ayudar!
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